Nous prenons contact avec vous pour organiser une visite à votre domicile, connaitre la surface totale à entretenir, les revêtements des sols murs entre autres, vous conseiller par rapport aux produits et matériels si nécessaire.

Ensuite nous vous présentons au mieux notre société et les services que nous proposons, ensuite nous remplirons ensemble un questionnaire qui va nous permettre de vous connaitre et évaluer vos besoins et vous attentes et votre budget.

Vous recevez votre devis sous 48h au plus tard, et il est 100% gratuit, et vous devez retourner votre devis daté et signé à nous l’entreprise prestataire. De plus nous vous établirons un devis juste sur mesure et adapté à votre budget.

Nous prenons en charge toute les démarches administratives pour vous.

Vous avez le droit au crédit d’impôt, que vous soyez propriétaire ou locataire, et cela s’applique également pour les résidences secondaires.

Oui vous pouvez tout à fait bénéficier de ces avantages même si vous n’êtes pas imposable. Dans ce cas comme vous ne payez pas d’impôt, vous bénéficierez d’un crédit d’impôt, c’est-à-dire un remboursement par virement du Trésor Publique de la moitié de la somme réglée sur l’année précédente.

L’avance immédiate aussi appelée crédit instantané, est un service gratuit et optionnel, 100% numérique, via un mode de payement sécurisé, qui est proposé par l’URSSAF.

Vous n’aurez aucune démarche à faire, Accès SAP s’occupe de tout. Si vous souhaitez bénéficier de ces services de l’avance immédiate Accès SAP transmet à l’URSSAF les éléments de votre facturation correspondants aux prestations, ensuite l’URSSAF établit une demande de payement, le notifie puis vous prélève seulement 50% du montant sur la facture.

Oui nos intervenantes sont rigoureusement sélectionnées, et leurs expériences professionnelles sont validés par nombreuses entretiens, et testes dedans le terrain, ainsi qu’une vérification des référence auprès de leurs anciens employeurs. De plus elles suivent toutes une formation interne avant d’occuper leurs postes, et il aura d’autres formations en continue.

Nous trouvons nos salariés le plus souvent grâce au bouche a oreille, et nous avons aussi des candidatures sur  internet. Elles sont formées et recrutées en CDI après entretien individuel et contrôle de références. Nous vérifions systématiquement les informations relatives aux diplômes présentés et aux précédents employeurs. De plus nous demandons à chaque intervenante recrutée de nos présenter son casier judiciaire en cours de validité.

Toutes nos intervenantes sont à jour dans leur vaccin . Vous ne pouvez pas demander de justificatifs ou informations aux intervenantes, si vous avez des questions il faut les poser à l’entreprise prestataire (DBNP).

Non vous n’avez pas le droit de travailler directement avec les intervenantes, car elles sont salariées de notre entreprise. De plus il y a une clause d’obligation de loyauté fidélité et non-concurrence, qui lui interdit, pendant toute la durée de son contrat de travail toute activité concurrente pour son propre compte y compris les clients de l’entreprise.

Oui, nous vous donnerons son nom, son prénom et son téléphone pour que vous puissiez vous contacter en cas d’imprévu. En revanche votre agence sera toujours l’interlocuteur principal en cas de modification, changement ou annulation des prestations

Nous fournissons au moins une blouse personnalisé avec l’image d l’entreprise et une par de chaussure de sécurité. De plus nous adaptons nos équipements a la situation du bénéficiaire, à la législation et /ou la situation sanitaire.

C’est le client qui choisit et fournit tous les produits et matériels nécessaires qu’il souhaite pour l’exécutions des taches demandée. Si nécessaire nous pouvons vous aider et/ou conseiller ‘’gratuitement ‘’dans les choix les plus efficace et adaptés à chaque maison, et aussi au niveau de l’ergonomie pour protéger l’état de santé de nos salariés. Dans toutes les cas nos intervenants s’adapterons dans les mesures du possible y répondrons au mieux vos exigences dans les matières de qualité.

Dans ce cas nous proposons une intervenante dans les plus brefs délai (48 à 72 heures), et le client sera informé en temps réel du changement.

– Nous respectons rigoureusement la vie privé de nos clients

– Nous faisons les maximum pour être ponctuel dans la mesure du possible, car cela dépend du trafique des transports publiques.

– Nous prenons rigoureusement soin de la maison du client et de tous le matériel que l’on nous confie.

– Nous faisons le maximum pour ne pas déranger le client s’il est présent à domicile au moment de l’intervention.

– S’il il y a un accident, objet ou meuble cassé, le client sera averti en temps réel, et si nécessaire nous ferons intervenir notre assurance pour la responsabilité civile professionnelle.

– Nous respectons le temps d’intervention commandé par le client.

– Nous suivons régulièrement les intervenantes pour le contrôle qualité.

– 50% de réduction ou crédit d’impôt

– TVA réduite

– Devis rapide et gratuit

– Garantie « satisfait, rafait ou remboursé »

– Plusieurs moyens de payements mise à disposition

– Contrat sans durée d’engagement

– Aucune Démarche administrative a effectuer

Le client va traiter avec une seule et même intervenante, sauf empêchement ou cas exceptionnel.